Eventmarketing Lexikon

In diesem Lexikon für Eventmarketing wird nahezu jeder erdenkliche Begriffe aus dem Bereich Eventmarketing genauestens erläutert. Hier findet sich jeder Begriff, der mit Eventmarketing etwas zu tun hat.

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Am 28.06.2008 ab 21:00 Uhr findet unser Mega Event, die 500 € Party statt. Wenn Du einen Musikwunsch für diese Party hast, dann trage hier Deinen Musikwunsch ein, wir sind bemüht möglichst viele Musikwünsche zu erfüllen, sofern diese zu unserem Thema passen. Hier Musikwunsch einreichen In dieser Party-Nacht wird vor allem Party-Musik zum dancen gespielt und natürlich die einschlägigen Charts und Songs. Trage bitte möglichst genau ein, was Du gerne gespielt haben möchtest, wie z.b. den Titel und den Interpreten, je mehr Informationen Du eingibst, desto größer ist die Chance, dass wir Deinen Wunsch-Song spielen.

Was ist ein Event? Ein Event [ɪːˈvent] (engl. „Ereignis“, von lat. eventus) ist: ein Fest eine Veranstaltung ein Ereignis zu Kommunikationszwecken, siehe Eventmarketing

Eventmarketing (auch Event-Marketing, Live-Kommunikation, Live-Marketing) bezeichnet die zielgerichtete und systematische Planung von Veranstaltungen (Messen, Außendienstkonferenzen, Verkaufspräsentationen, Sport- und Kulturveranstaltungen) als absatzpolitisches Instrument oder image- und meinungsbildungsfördernde Maßnahmen zur Durchsetzung der Unternehmensziele im Rahmen der Marketing-Kommunikation. Es kommen "Marketing-Events" zum Gebrauch und es ist eine Form des Marketing. Die klassischen Kommunikationsaufgaben des Marketing-Events lauten: Information, Emotion, Aktion und Motivation. Erst ihre Mixtur macht das Marketing-Event wirksam. Das Eventmanagement ist seit vielen Jahren eine eigene Berufsspezialisierung, die sich ausschließlich mit der Konzeption und Realisation von Events befasst. Eventmarketing ist heute ein gleichberechtigtes Mittel im Marketing-Mix von Unternehmen. Es stellt heute, anders als noch in den 90er Jahren, einen wichtigen Bestandteil der Kommunikationsmaßnahmen dar. Die Wirkungsweise wurde umfangreich wissenschaftlich dokumentiert und kann in der Fachliteratur nachvollzogen werden. Besonders in den letzten 10 Jahren, in denen die Nähe zum Kunden immer wichtiger wurde, um im Wettbewerb zu bestehen, haben sich Marketing-Events in Charakter und Auftreten eine Eigenständigkeit geschaffen, die ihnen eine beinahe gleichwertige Position zur klassischen Kommunikation einbrachte. Hintergrund des Eventmarketing ist die Fragmentierung der Märkte und die angebliche Reizüberflutung der Konsumenten durch die klassischen Werbeformen. Werbung in Zeitung, Radio, Fernsehen oder Internet wird ergänzt oder ersetzt durch eine Aktionsform, die die Zielgruppe direkt erreicht und mit ihr aktiv und emotional interagiert. Die Vertiefung von Beziehungen zur Zielgruppe ist das Ziel. In Deutschland haben sich sogenannte Event-Agenturen als Partner von Unternehmen für deren Eventmarketing spezialisiert. Einige Agenturen haben sich 1997 in einem Fachverband FME (Forum Marketing-Eventagenturen) zusammengeschlossen, der mittlerweile 50 Mitgliedsagenturen hat. Einen Bachelor-Studiengang Messe-, Kongress- und Eventmanagement gibt es seit Oktober 2005 an der staatlich anerkannten Merkur Internationale Fachhochschule Karlsruhe. Außerdem existiert seit April 2005 an der TU Chemnitz ein berufsbegleitender MBA-Studiengang Eventmarketing. Des Weiteren bietet die Cologne Business School seit Oktober 2005 den englisch-sprachigen Bachelor Studiengang International Business mit Fachrichtung Tourism Hospitality and Eventmanagement an.

Unter Marketing-Events versteht man geplante Ereignisse in Form von Veranstaltungen und Aktionen, die den Adressaten firmen- und produktbezogene Kommunikationsinhalte erlebnisorientiert vermitteln sollen.

Die Ablaufkontrolle richtet sich auf die konkrete Umsetzung des Events. Sie sollte bereits während des Eventprozesses erfolgen, um eventuelle Fehlentwicklungen frühzeitig erkennen und möglicherweise noch beheben zu können. Damit übernimmt die Ablaufkontrolle einerseits eine Überwachungsfunktion, wozu sich insb. Checklisten eignen. Andererseits erfüllt die Ablaufkontrolle eine Diagnosefunktion, indem sie nachträglich eventuelle Ursachen im Ablauf des Events offen legt, die möglicherweise die Erfüllung bzw. Nichterfüllung der Eventmarketing-Ziele verantworten. Dies ist beispielsweise mit Hilfe von Befragungen der Eventteilnehmer möglich.

Adressaten sind Mitglieder der Zielgruppe des Eventveranstalters (z. B. Unternehmen, Sportverband, Kommune), denen mit dem Event ein Veranstaltungsangebot unterbreitet wird. Bei den Adressaten eines Corporate Event handelt es sich um eine geschlossene, d. h. vor dem Event genau umrissene, persönlich ansprechbare Zielgruppe (z. B. Mitarbeiter, Außendienst, Händler usw.). Bei den Adressaten eines Public Event handelt es sich um eine offene Zielgruppe, die medial über das Event informiert wird (z. B. Endkunden, am Veranstaltungsinhalt Interessierte, allgemeine Öffentlichkeit).

Agenda Setting kann als Strategie zur medialen Verbreitung von Informationen/Kommunikationsbotschaften über (Public) Events genutzt werden. Die Medien, die das Event thematisieren, setzen es aktuell auf die "Tagesordnung" zugunsten von alternativen Themen. Medienvertreter spielen in diesem Kontext eine wichtige Rolle als Multiplikatoren. Da es sich bei der Meldung zum Event nicht um eine Anzeige sondern um einen redaktionellen Beitrag handelt, ist die Glaubwürdigkeitswirkung und die Nachhaltigkeit der Berichterstattung über das Event besonders hoch.

Mit dem zunehmenden Einsatz von Eventmarketing als Instrument der Unternehmenskommunikation entwickelte sich ein eigenständiger Markt für Marketingevents. Dieser umfasst: Eventanbieter (Unternehmen und Non-Profit-Organisationen als Eventveranstalter) Eventnachfrager (potentielle und aktuelle Eventteilnehmer) Eventagenturen als Full-Service-Dienstleister für Eventplanung, -organisation und -nachbereitung Eventdienstleister wie Beleuchter, Künstler, Hostessen usw. als "Erfüllungsgehilfen" der Eventagenturen und/oder Eventanbieter

Ambush-Marketing ist das vorsätzliche Bestreben eines konkurrierenden Unternehmens eines offiziellen Sponsors einer Veranstaltung, durch eigene Kommunikationsmaßnahmen die öffentliche Aufmerksamkeit vom eigentlichen Sponsor einer Veranstaltung abzuwenden und auf sich selbst zu lenken. Das Ziel besteht darin, die Öffentlichkeit dahingehend zu verwirren, welches der Unternehmen tatsächlich der offizielle Sponsor ist und damit diesen Sponsor in der Erreichung seiner Kommunikations­ziele zu behindern. Somit profitiert ein Konkurrent des offiziellen Sponsors der gleichen Branche von der Veranstaltung, ohne selbst Sponsor zu sein.

Das Audit umfasst die kritische Revision der während der Vorbereitung und Entwicklung des Events getroffenen Entscheidungen. Dies soll einerseits eventuelle Fehlentwicklungen während des Eventprozesses offen legen und vermeiden (Überwachungsfunktion) sowie andererseits mögliche Ursachen für den Erfolg oder Misserfolg des Eventmarketing im Nachhinein aufdecken (Diagnosefunktion). Das Audit erfolgt dabei auf verschiedenen Ebenen: Prämissen-Audit (prüft die für den Einsatz des Kommunikationsinstrumentes zugrunde gelegten Planungsprämissen, wie z.B. die generelle Passfähigkeit des Eventmarketing zur bisherigen Kommunikationsstrategie) Ziel-Audit (besteht in der Überprüfung der Eventmarketing-Ziele, wobei vor allem deren Realitätsnähe, operationale Formulierung sowie die inhaltliche, formale und zeitliche Abstimmung mit übergeordneten Kommunikationszielen im Mittelpunkt stehen) Maßnahmen-Audit (betrifft die konkreten Maßnahmen, die zur Erreichung der Eventmarketing-Ziele notwendig sind) Organisations-Audit (beurteilt die zur Planung und Durchführung der Veranstaltung gewählte Organisationsstruktur unter Effizienz- und Koordinationsschwerpunkten)

Marktforschung im Eventmarketing dient vor allem der Erfolgskontrolle. Zum Einsatz kommen sowohl qualitative Marktforschungsmethoden wie Tiefeninterviews, Gruppendiskussionen oder die Critical Incident Technique, die tiefere Einblicke in die Wirkung und den Wirkungserfolg bei einzelnen Eventteilnehmern ermöglichen. Quantitative Marktforschungsmethoden werden eingesetzt, um Vollerhebungen durchzuführen oder großzahlige, möglichst repräsentative Stichproben von Eventteilnehmern i.d. R. über standardisierte Befragungen (schriftlich, mündlich, elektronisch, telefonisch) zu erheben. Im Mittelpunkt der befragung stehen die Zufriedenheit sowie Imagewirkungen des Events.

Die Befragung ist die im Eventcontrolling am häufigsten eingesetzte Marktforschungsmethode zur Erhebung von Primärdaten. Gegenstand von Befragungen anläßlich von Events sind häufig die Zufriedenheit der Teilnehmer, die Wirkung einzelner Inszenierungsbestandteile, die Passfähigkeit des Events zum Veranstalter und die Imagewirkung des Events für den Veranstalter. Dabei können sowohl quantitative als auch qualitative Befragungstechniken zum Einsatz kommen. Quantitative Befragungungen versuchen mittels eines standardisierten Fragebogens möglichst viele, statistisch auswertbare Daten zu erheben. Während des Events werden i.d.R. mündliche Befragungen (Interviews) durchgeführt. Für Vor- und Nachbefragungen eignen sich schriftliche, elektronischen und telefonische Befragungen in Abhängigkeit von Art und Größe der Zielgruppe. Qualitative Befragungen in Form von Tiefeninterviews oder Fokusgruppen-Diskussionen können vor allem für die Wirkungsforschung während oder nach einem Event eingesetzt werden.

Unter Markenführung kann die Gesamtheit der Maßnahmen zur Positionierung einer Marke gegenüber dem potentiellen Kunden und dem Wettbewerb verstanden werden. Ein wichtige Rolle für die Positionierung von Marken spielt die Kommunikation des Selbstbildes der Marke, um im Kopf der Konsumenten das Markenimage aufzubauen und zu festigen. Eine wichtige Rolle kann in diesem Prozess das Eventmarketing einnehmen, das insbesondere die Markenführung mit Blick auf die emotionale Positionierung von Marken unterstützt.

Eventcontrolling umfasst: die systematische Erfassung und Bewertung der Gesamtheit von kurz- und mittel- und langfristigen Wirkungen von Marketing-Events in den Phasen des Eventmarketing den Soll-Ist-Vergleich mit den gesetzten Zielen die Ermittlung der Wirtschaftlichkeit (Erfolg/Aufwand-Relation) die Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Kommunikationspolitik

Corporate Event sind Events, die sich an eine geschlossen, d. h. vor dem Event durch den Eventveranstalter genau bestimmte Zielgruppe (z. B. Mitarbeiter, Außendienst, Händler) richten.

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Dieser Blog soll einen kühnen Blick auf den anwaltlichen Schreibtisch werfen und die verschiedenen Facetten der anwaltlichen Tätigkeit aufzeigen. Als Anwalt stellt man immer wieder fest, daß von Kanzlei-“Alltag“ keine Rede sein kann. Laufend wird man als Anwalt mit Sachverhalten, gegnerischen Schreiben, Verfügungen, Urteilen etc. konfrontiert, welche nachdenklich machen, interessant sind, zu denken geben, Verwunderung auslösen oder schlicht und einfach skurril sind. Dieser Blog soll die Leser an einigen dieser (anonymisierten) Momente teilhaben lassen und zeigen, daß die Welt der Juristerei vielfältiger und lebensnäher ist, als ihr dies oftmals nachgesagt wird.