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München, 25. 1. 2011. Unternehmen haben es heute mit einem neuen Phänomen zu tun: dem flüchtenden Kunden. Die Kundentreue ist niedrig und die Wechselbereitschaft hoch. Deshalb rückt die Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen immer stärker in den Fokus zukunftsorientierter Unternehmen. Doch wie erreicht man schließlich eine hohe Kundenloyalität? Und wie wird man dabei besser als andere? Das Kundenkontaktpunkt-Management bietet die passenden Antworten. Top-Redner Anne M. Schüller, Expertin für
Anne M. Schüller zählt laut Conga Award zu den zehn besten Speakern im deutschsprachigen Raum – und hat eine Menge zu sagen, wenn es um ein zukunftsfähiges Kundenmanagement und damit auch um Umsatzzuwächse geht. Als gefragte Rednerin weiß die Expertin für Loyalitätsmarketing regelmäßig Hunderte von Zuhörern zu begeistern. Wenn in Deutschland jemand die brandaktuellen Themen Kundenloyalität, Empfehlungsmarketing und kundenfokussierte Mitarbeiterführung nachweislich aus dem Effeff beherrscht –
Kamen. – Nein, die blutjungen Bäcker-Buben, die da an diesem bitterkalten Mittwochmorgen fröhlich und ausgelassen hereinschneien bei der Kamener Filiale von MEDA Gute Küchen – sie lassen keinen Zweifel daran, dass sie heute vor allem zwei Dinge erwarten: Spaß und „Spachteln” (bevorzugt Süßes). Damit das wirklich jeder der Erwachsenen hier in den Räumen des Einbauküchen-Experten versteht, wird, noch in Schuh und Mantel steckend, gleich mal Rolf Zuckowskis akustisches Immergrün „In der
Mit „Vier Zutaten” haben Birgit Wäschenbach und Renate Kerner Kochbuch-Geschichte geschrieben: Mit höchstens vier frischen Zutaten und einem Grundvorrat schnelle, vollwertige und zugleich schmackhafte Gerichte für jeden Tag zubereiten zu können – dieses Konzept war und ist einzigartig. Jetzt erscheint das beliebte Kochbuch in einer komplett überarbeiteten Neuauflage.
Hönningen. – „Gesundes Kochen kann so lecker, so einfach und so schnell zubereitet sein”, ist Birgit Wäschenbach überzeugt, um
Geld wird bei Otto und Ottilie Normalverdiener zunehmend zur Mangelware. Immer dreister, immer maßloser, immer unverschämter sackt sich Rabenvater Staat die Einnahmen weiter Teile der Bevölkerung ein. Während die Presse mit Schlagzeilen von Aufschwung, Krisenende und Jobwunder das Lied von den herannahenden „besseren Tagen” säuselt, schlagen sich 9 von 10 geschröpften Deutschen Tag für Tag mit der ungeschminken, harten Lebenswirklichkeit herum: Woher das Geld zur Verwirklichung langfristiger
Wir alle sitzen im Hamsterrad und keiner kommt raus… Stimmt nicht! Arthur Tränkle vom CASHFLOW Club Stuttgart hat eine Initiative gestartet, um Kindern zu zeigen, wie sich Geld vernünftig vermehren lässt. Spielend erlernen die Jüngsten den Weg raus aus der Schuldenfalle und rein ins finanziell abgesicherte Leben. Mit den Kindern der Freien Aktiven Schule Kinderkosmos in Esslingen haben die Initiative-Gründer ausprobiert, wie viel Spaß Geld verdienen machen kann.
Esslingen. - „Wir wollten
Ersatzteilkatalog EPC kostenlos
Das gab es bisher noch nicht: Ab sofort können Mercedes-Benz-Fahrer das ganze Sortiment von über 500.000 PKW- und LKW-Teilen unter der Domain www.online-teile.com/mb online bestellen.
Droyßig. Vorteile des Shops sind: Der Online-Shop hat 24 Stunden und am Wochenende geöffnet. Der Kunde braucht nicht zum eventuell weit entfernt liegenden Händler zu fahren. Bei Fragen auch zu technischen Problemen stehen die Mitarbeiter des Mercedes-Benz Autohauses Dröge in
Hooponopono ist der hawaiianische Name für ein strukturiertes Modell zur schnellen und gründlichen Lösung zwischenmenschlicher Probleme und Konflikte. Auf der Inselgruppe sorgt dieses System des bewussten Vergeben-Könnens bereits seit Jahrhunderten für ein auffallend harmonisches, liebevolles Miteinander der Urbevölkerung – aber sind seine aufsehenerregenden Wirkungen auch auf unseren westlichen Kulturkreis übertragbar? Ja, gibt sich Ulrich Duprée in seinem neuen Buch „Heile dich selbst und
Vermieter geraten vermehrt in die ideologische Schusslinie. Von interessierter Seite wird unverdrossen das Zerrbild vom moralisch verkommenen, geldgeilen Quälgeist gepflegt, der unbescholtenen, harmlosen Mietern das Leben zur Hölle macht. Dabei ist es in gar nicht so seltenen Fällen genau umgekehrt: Mietnomaden, unberechtigte Mietminderungen und ein unausgewogenes Mietrecht treiben eine nicht unbeträchtliche Zahl redlicher Vermieter mit Durchschnittseinkommen in den Ruin. Vor diesem Schicksal
„Essen is’ fertig”, die Online-Ruhrpott-Soap ist unterhaltsam wie eine Fernseh-Soap. Sie ist witzig, gelegentlich dramatisch, manchmal auch traurig - und sie dient einem guten Zweck. Das Beste ist: Nicht nur Ruhrpottpromis wie Dr. Stratmann, Joe Bausch oder Jochen Malmsheimer haben sich mit ihren Sätzen daran beteiligt – jeder, der Lust dazu hat, kann mitmachen! Und obendrein wird dadurch ein soziales Schüler-Projekt finanziell gefördert.
Essen/Witten. – Der Schriftsteller, Kursleiter und
